Privacy news: su SegnalaODM puoi segnalare gli abusi degli operatori di telemarketing aderenti al Codice
Da gennaio 2026 è attiva SegnalaODM, la piattaforma dell’Organismo di Monitoraggio del Codice di Condotta sul telemarketing e teleselling (approvato dal Garante Privacy nel 2024). In pratica, hai un canale dedicato per segnalare possibili violazioni commesse dagli operatori che hanno aderito a quel Codice.
Per te, come imprenditore di piccola o microimpresa, è una novità utile perché spesso le chiamate “selvagge” non colpiscono solo i privati: arrivano anche su numerazioni aziendali, interrompono il lavoro, e a volte usano dati di contatto ottenuti o gestiti in modo poco trasparente.
Il punto chiave è la procedura: prima di segnalare devi contattare l’operatore che ti ha chiamato (o che ha gestito la campagna) e chiedere chiarimenti o la gestione della tua richiesta. Se l’operatore non risponde, oppure risponde in modo inadeguato, e il comportamento sembra collegabile a una violazione del Codice di Condotta, allora puoi procedere con la segnalazione tramite SegnalaODM.
Per inviare la segnalazione devi registrarti sulla piattaforma. Sul sito dell’Organismo di Monitoraggio trovi anche le informazioni operative: quali casi rientrano nel perimetro del Codice, quali dati servono e come viene gestito l’iter.
In sintesi: se subisci telemarketing aggressivo da parte di operatori aderenti, oggi hai uno strumento in più per far valere le tue ragioni in modo strutturato.
Verifica subito che la tua azienda rispetti la normativa GDPR per evitare le pesanti sanzioni previste,